 |
 |
| |
|
| |
各サービスや料金、契約に関してよくいただく質問をまとめました。お問い合せの前に一度、目をお通し頂き、
それでも解決しない場合はメールフォーム、FAX、電話にてお問い合わせください。 |
|
|
| |
 |
| |
|
| |
Q. |
|
5489ok.infoのシステムが稼働する推奨環境を教えてください。 |
|
| |
|
|
| A. |
|
・IE 6.0
以降 (Windows)
・Firefox 0.8 以降 (Windows Mac Linux)
・Opera 8.02+ 以降 (Windows Mac Linux)
5489ok.infoは上記のブラウザにて動作確認をしております。
その他ブラウザでは正常に稼働しない場合がございますので、上部ファイルメニューの『ヘルプ→バージョン情報』を選択し、
お使いのブラウザのバージョンをお確かめ下さい。
なお、ブラウザ設定でJavascriptを『OFF』にしている方は、『ON』に切り替えて下さい。 |
|
|
|
|
| |
 |
| |
|
| |
Q. |
|
担当者が退職した為、ログインIDとパスワードを変更したい。 |
|
| |
|
|
| A. |
|
管理ツールメニューのログイン情報からいつでも変更いただけます。
※セキュリティ面を考慮し、パスワードは定期的にチェックし、新しいものに変更することをオススメします。
|
|
| |
|
|
|
| |
Q. |
|
サイトメンテナンスの為、一時サイトを準備中にしたい。 |
|
| |
|
|
| A. |
|
管理ツールメニューのセットアップのサイト表示・非表示設定から設定いただけます。 |
|
|
|
|
| |
 |
| |
|
| |
Q. |
|
連泊の設定は可能でしょうか。 |
|
| |
|
|
| A. |
|
可能です。管理ツールメニューのお部屋･プランの登録の連泊から設定いただけます。 |
|
| |
|
|
|
| |
Q. |
|
お一人様利用での料金設定は可能ですか。 |
|
| |
|
|
| A. |
|
可能です。この場合、お二人でご利用になりますと1名様追加となり自動計算されます。 |
|
| |
|
|
|
| |
Q. |
|
子供の扱いについて教えてください |
| |
|
|
| A. |
|
「旅館営業」と「風俗営業」で異なります。
・「風俗営業」の場合は子供に関する情報は自動的に表記されません。
・「旅館営業」の場合は子供に関する情報は自動的に表記されます。 |
|
| |
|
|
|
| |
Q. |
|
料金設定について教えてください |
| |
|
|
| A. |
|
■旅館営業
平日大人(基本) 平日大人(追加) 平日子供
休前日大人(基本) 休前日大人(追加) 休前日子供
特別日大人(基本) 特別日大人(追加) 特別日子供
■風俗営業
平日大人(基本) 平日大人(追加)
休前日大人(基本) 休前日大人(追加)
特別日大人(基本) 特別日大人(追加)
（※特別日は、正月、GW、クリスマス等） |
|
|
|
|
| |
 |
| |
|
| |
Q. |
|
お部屋・プランごとに指定した日付を売り止めたり強制的に満室にしたい |
|
| |
|
|
| A. |
|
管理ツールメニューの強制満室･解除から設定いただけます。 |
|
|
|
|
| |
 |
| |
|
| |
Q. |
|
5489ok.infoのプラン登録に写真を載せたいのですが、エラーが出ます。 |
|
| |
|
|
| A. |
|
5489ok.infoプラン登録時に、ご利用できる画像ファイル形式は「jpg」です。
画像の容量/100キロバイト以内
画像サイズ/高さ・幅それぞれ500ピクセル以内
プラン登録時.. 画像の容量/100キロバイト以内
画像サイズ/高さ・幅それぞれ200ピクセル以内この条件を満たさない画像を掲載しようとすると、エラーが発生します。
その際は、画像をパソコンで編集する必要があります。 |
|
| |
|
|
|
| |
Q. |
|
画像の編集の仕方がわかりません。 |
|
| |
|
|
| A. |
|
画像編集ソフトをお持ちでない場合は、フリー(無料)の画像編集ソフトを入手して頂き、
お使いのパソコンにインストールしてお使いください。 |
|
|
|
|
|
|
| |
 |
| |
|
| |
Q. |
|
解約はどうやってするのですか？ |
|
| |
|
|
| A. |
|
契約期間満了日の1ヶ月前までに、
旅館・ホテル名、担当者名、ご連絡先・及び解約の旨をそえて、FAX・またはメールにて、
弊社までご連絡頂きますようお願いいたします。
折り返し、弊社より確認のご連絡をさせて頂きます。
注）ご契約期間は、1年となりますので中途解約の場合、
契約期間満了日までの月額利用料をご請求させていただきます。 |
|
|
|
